• 4.1 S výhradou výjimek uvedených v článku 5 těchto Obchodních podmínek je veškerý obsah na webu, není-li nahrán uživateli, včetně mimo jiné textů, grafiky, log, ikon, obrázků, zvukových a video ukázek, datových souborů, rozvržení stránek, zdrojového kódu a softwaru, majetkem Agile Brothers s.r.o., našich přidružených společností nebo jiných příslušných třetích stran. Pokračováním v používání webu berete na vědomí, že tento materiál je chráněn příslušnými právními předpisy [ZEMĚ] a mezinárodními právními předpisy v oblasti duševního vlastnictví a dalšími zákony.
• 4.2 S výhradou článku 6 nesmíte bez našeho výslovného písemného souhlasu jakýkoli materiál z webu reprodukovat, kopírovat, šířit, ukládat ani jej jiným způsobem znovu používat, pokud není na webu uvedeno jinak.

• 5.1 Není-li výslovně uvedeno jinak, veškerá práva duševního vlastnictví, včetně mimo jiné autorských práv a ochranných známek, k obrázkům produktů a jejich popisům náleží příslušným výrobcům nebo distributorům těchto produktů.
• 5.2 S výhradou článku 6 nesmíte takový materiál reprodukovat, kopírovat, šířit, ukládat ani jej jiným způsobem znovu používat, pokud není na webu uvedeno jinak nebo pokud k tomu nezískáte výslovné písemné povolení od příslušného výrobce či dodavatele.

• 9.1 Při používání jakéhokoli systému na tomto webu byste měli postupovat v souladu s následujícími pravidly. Nedodržení těchto pravidel může vést k pozastavení nebo zrušení vašeho účtu:

• 9.1.1 Nesmíte používat obscénní nebo vulgární jazyk;
• 9.1.2 Nesmíte odesílat obsah, který je nezákonný nebo jinak nepřijatelný. To zahrnuje mimo jiné obsah urážlivý, výhružný, obtěžující, pomlouvačný, diskriminační z důvodu věku, pohlaví nebo rasy;
• 9.1.3 Nesmíte odesílat obsah, jehož účelem je propagovat nebo podněcovat násilí;
• 9.1.4 Doporučuje se zasílat příspěvky v anglickém jazyce, protože nemusíme být schopni reagovat na dotazy zaslané v jiných jazycích;
• 9.1.5 Způsob, jakým se identifikujete, nesmí porušovat tyto Obchodní podmínky ani jakékoli platné právní předpisy;
• 9.1.6 Nesmíte se vydávat za jiné osoby, zejména za zaměstnance a zástupce Agile Brothers s.r.o. nebo našich přidružených společností; a
• 9.1.7 Nesmíte používat náš systém k neoprávněné hromadné komunikaci, jako je „spam“ nebo „nevyžádaná pošta“.

• 9.2 Berete na vědomí, že Agile Brothers s.r.o. si vyhrazuje právo monitorovat veškerou komunikaci zasílanou nám nebo uskutečňovanou prostřednictvím našeho systému.
• 9.3 Berete na vědomí, že Agile Brothers s.r.o. může uchovávat kopie veškeré komunikace zasílané nám nebo uskutečňované prostřednictvím našeho systému.
• 9.4 Berete na vědomí, že jakékoli informace, které nám prostřednictvím našeho systému zašlete, můžeme jakkoli upravit, a tímto se vzdáváte svého morálního práva být uveden jako autor takových informací. Jakákoli omezení, která si přejete stanovit pro naše používání těchto informací, nám musíte sdělit předem; vyhrazujeme si právo takové podmínky a související informace odmítnout.

• 10.1 Aby bylo možné na tomto webu objednat služby a využívat některé další části systému, je nutné si vytvořit účet, který bude obsahovat určité osobní údaje a platební informace. Rozsah těchto platebních informací se může lišit podle toho, jak web používáte, protože platební údaje nemusíme vyžadovat, dokud nebudete chtít provést nákup. Pokračováním v používání tohoto webu prohlašujete a zaručujete, že:

• 10.1.1 veškeré informace, které poskytnete, jsou přesné a pravdivé;
• 10.1.2 máte oprávnění poskytnout platební informace, pokud je takové oprávnění vyžadováno; a
• 10.1.3 budete tyto informace udržovat přesné a aktuální. Vytvořením účtu dále potvrzujete výše uvedená prohlášení a záruky.

• 10.2 Doporučujeme, abyste své údaje k účtu nesdíleli, zejména uživatelské jméno a heslo. Neodpovídáme za jakékoli ztráty či škody vzniklé v důsledku toho, že jste své přihlašovací údaje sdíleli. Pokud používáte sdílený počítač, doporučujeme neukládat přihlašovací údaje v internetovém prohlížeči.
• 10.3 Pokud máte důvod se domnívat, že vaše přihlašovací údaje získala jiná osoba bez vašeho souhlasu, měli byste nás neprodleně kontaktovat, abychom mohli váš účet pozastavit a zrušit případné neautorizované objednávky nebo platby, které mohou být v procesu. Upozorňujeme, že objednávky nebo platby lze zrušit pouze do okamžiku, než začne poskytování služeb. Pokud začne neautorizované poskytování služeb dříve, než nás o neautorizované objednávce nebo platbě informujete, bude vám účtováno období od zahájení poskytování služeb do dne, kdy jste nás informovali, a může vám být účtováno také jedno měsíční fakturační období.
• 10.4 Při volbě uživatelského jména jste povinni dodržovat podmínky uvedené výše v článku 9. Nedodržení těchto podmínek může vést k pozastavení a/nebo odstranění vašeho účtu.

• 11.1 Účet můžete ukončit vy nebo Agile Brothers s.r.o.. Pokud váš účet ukončíme my, budete o tom informováni e-mailem a bude vám poskytnuto vysvětlení důvodu ukončení. Bez ohledu na výše uvedené si však vyhrazujeme právo účet ukončit i bez uvedení důvodu.
• 11.2 Pokud váš účet ukončíme my, veškeré aktuální nebo čekající objednávky či platby na vašem účtu budou zrušeny a poskytování služeb nebude zahájeno.

• 12.1 Přestože jsme vynaložili veškeré úsilí, aby všechny obecné popisy služeb dostupných od Agile Brothers s.r.o. odpovídaly skutečným službám, které vám budou poskytnuty, neneseme odpovědnost za případné odchylky od těchto popisů, protože přesná povaha služeb se může lišit v závislosti na vašich individuálních požadavcích a okolnostech. Tím není vyloučena naše odpovědnost za chyby způsobené naší nedbalostí; toto ustanovení se týká pouze odchylek v rámci správných služeb, nikoli poskytnutí zcela jiných služeb. V případě nesprávně poskytnutých služeb viz odstavec 13.8.
• 12.2 V relevantních případech může být vyžadováno, abyste si zvolili požadovaný plán služeb.
• 12.3 Neprohlašujeme ani nezaručujeme, že budou tyto služby dostupné nepřetržitě, a dostupnost nemusíme být schopni potvrdit dříve, než potvrdíme vaši objednávku. Informace o dostupnosti nejsou na webu uváděny.
• 12.4 Veškeré informace o cenách na webu jsou správné v okamžiku zveřejnění. Vyhrazujeme si právo ceny čas od času a podle potřeby měnit a upravovat nebo rušit jakékoli speciální nabídky.
• 12.5 Pokud dojde ke změně cen v období mezi zadáním objednávky služeb a tím, než objednávku zpracujeme a provedeme platbu, použije se cena platná v okamžiku zadání objednávky.

• 13.1 Žádná část tohoto webu nepředstavuje smluvní nabídku způsobilou k přijetí. Vaše objednávka představuje smluvní nabídku, kterou můžeme dle vlastního uvážení přijmout. Naše přijetí je potvrzeno zasláním e-mailu s potvrzením objednávky. Závazná smlouva mezi  a vámi vzniká až okamžikem, kdy vám zašleme e-mail s potvrzením objednávky.
• 13.2 Potvrzení objednávky podle odstavce 13.1 vám bude zasláno před zahájením poskytování služeb a bude obsahovat následující informace:

• 13.2.1 potvrzení objednaných služeb včetně úplných údajů o hlavních charakteristikách těchto služeb;
• 13.2.2 úplný rozpis ceny objednaných služeb včetně případných daní, doručení a dalších dodatečných poplatků;
• 13.2.3 relevantní časy a data poskytování služeb;
• 13.2.4 přístupové údaje uživatele a další relevantní informace potřebné pro přístup ke službám.

• 13.3 Pokud z jakéhokoli důvodu vaši objednávku nepřijmeme, za běžných okolností nebude provedena žádná platba. V každém případě vám budou veškeré částky, které jste v souvislosti s touto objednávkou uhradili, vráceny do 14 kalendářních dnů.
• 13.4 Platba za služby bude provedena prostřednictvím vámi zvolené platební metody: okamžitě u případného zřizovacího poplatku, který odpovídá zakoupenému plánu služeb, a dále vždy ve stejný den každého následujícího měsíce („fakturační období“) za poplatky vzniklé v předchozím měsíci („fakturační období“) a/nebo v souladu s tím, jak je uvedeno v potvrzení objednávky, které jste obdrželi.
• 13.5 Usilujeme o splnění vaší objednávky do 2–3 pracovních dnů, případně (pokud to nebude možné) v přiměřené lhůtě po jejím zadání, nebudou-li dány mimořádné okolnosti. Pokud nebudeme schopni vaši objednávku splnit v přiměřené lhůtě, budeme vás o tom informovat při zadání objednávky poznámkou na příslušné webové stránce nebo vás budeme kontaktovat přímo po jejím zadání. Čas není podstatnou náležitostí smlouvy, což znamená, že se budeme snažit splnit vaši objednávku v dohodnutých termínech, avšak nejde o podstatnou podmínku smlouvy a nebudeme vůči vám odpovědní, pokud se nám to nepodaří. Pokud mají služby začít do 14 kalendářních dnů od našeho přijetí vaší objednávky, budete na základě vaší výslovné žádosti vyzváni k výslovnému potvrzení, že to ovlivní vaše zákonné právo na zrušení objednávky, uvedené níže v článku 14.
• 13.6 Agile Brothers s.r.o. vynaloží veškeré přiměřené úsilí, aby poskytovala služby s náležitou odbornou péčí a dovedností, v souladu s nejlepší praxí v oboru.
• 13.7 Pokud vám budou poskytnuty služby, které nejsou v souladu s vaší objednávkou a jsou tedy nesprávné, kontaktujte nás prosím neprodleně a informujte nás o této chybě. Zajistíme, aby byly potřebné opravy provedeny do pěti (5) pracovních dnů. Na poskytování některých služeb se mohou vztahovat další podmínky. Při dokončení objednávky budete vyzváni, abyste si tyto podmínky přečetli a potvrdili jejich přijetí.
• 13.8 Agile Brothers s.r.o. poskytuje technickou podporu prostřednictvím našeho online podpůrného fóra a/nebo telefonicky. Agile Brothers s.r.o. vynakládá veškeré možné úsilí, aby reagovala včas, avšak nezaručuje konkrétní dobu reakce.

Chceme, abyste byli se zbožím nebo službami, které si u Agile Brothers s.r.o. objednáte, zcela spokojeni. Pokud s námi potřebujete svou objednávku projednat, kontaktujte prosím zákaznickou podporu na čísle +420 266 266 458, e-mailem na akademie@agilebrothers.cz nebo nám napište na naši adresu (viz část 1 výše). Můžete zrušit objednávku, kterou jsme přijali, nebo zrušit smlouvu. Pokud jakékoli Zvláštní podmínky vztahující se ke službě obsahují ustanovení o zrušení služby, použijí se storno podmínky uvedené v těchto Zvláštních podmínkách.

• 14.1 Pokud jste spotřebitelem se sídlem v Evropské unii, máte ze zákona právo na „lhůtu pro odstoupení“ (tzv. cooling-off period). Tato lhůta začíná okamžikem potvrzení vaší objednávky a uzavření smlouvy mezi Agile Brothers s.r.o. a vámi a končí uplynutím 14 kalendářních dnů od tohoto data. Pokud si v této lhůtě své rozhodnutí ohledně služeb rozmyslíte a budete chtít objednávku zrušit, informujte nás prosím neprodleně na následující e-mailové adrese: obchod@agilebrothers.cz. Vaše právo na zrušení objednávky během této lhůty se řídí ustanoveními odstavce 14.2.

• 14.2 Jak je uvedeno v odstavci 13.6, pokud mají být služby zahájeny v průběhu lhůty pro odstoupení, je nutné, abyste o to výslovně požádali. Tím, že požádáte o zahájení služeb během 14denní lhůty pro odstoupení, berete na vědomí a souhlasíte s následujícím:

• 14.2.1 Pokud budou služby v průběhu 14denní lhůty pro odstoupení plně poskytnuty, po jejich dokončení ztrácíte právo na zrušení.
• 14.2.2 Pokud služby zrušíte poté, co jejich poskytování začalo, ale ještě nebylo dokončeno, budete stále povinni uhradit služby poskytnuté do okamžiku, kdy nám oznámíte, že si přejete služby zrušit. Dlužná částka bude vypočtena poměrně z celkové ceny služeb podle rozsahu již poskytnutých služeb. Jakékoli částky, které již byly za služby uhrazeny, budou vráceny s tím, že budou provedeny srážky vypočtené v souladu s výše uvedeným. Vrácení plateb, pokud se uplatní, bude provedeno do 5 pracovních dnů, a v každém případě nejpozději do 14 kalendářních dnů od chvíle, kdy nám oznámíte, že si přejete zrušit.

• 14.3 Zrušení služeb po uplynutí 14denní lhůty pro odstoupení se bude řídit zvláštními podmínkami vztahujícími se k daným službám a může podléhat minimální době trvání smlouvy.

• 16.1 Veškeré osobní údaje, které můžeme shromažďovat (včetně mimo jiné vašeho jména a adresy), budou shromažďovány, používány a uchovávány v souladu s ustanoveními zákona Data Protection Act 1998 a s vašimi právy podle tohoto zákona.
• 16.2 Vaše osobní údaje můžeme používat k následujícím účelům:

• 16.2.1 poskytování našich služeb;
• 16.2.2 zpracování vaší platby za služby; a
• 16.2.3 informování o nových produktech a službách, které nabízíme. Kdykoli můžete požádat, abychom vám tyto informace přestali zasílat.

• 16.3 Za určitých okolností (například pokud si přejete zakoupit služby na úvěr) a s vaším souhlasem můžeme vaše osobní údaje předat úvěrovým registrům (credit reference agencies). Tyto subjekty jsou rovněž vázány zákonem Data Protection Act 1998 a měly by vaše osobní údaje používat a uchovávat v souladu s tímto zákonem.
• 16.4 Vaše osobní údaje nebudeme předávat žádným dalším třetím stranám bez toho, aniž bychom nejprve získali váš výslovný souhlas.

• 17.1 Neposkytujeme žádnou záruku ani prohlášení, že web bude splňovat vaše požadavky, že bude v odpovídající kvalitě, že bude vhodný pro konkrétní účel, že nebude porušovat práva třetích stran, že bude kompatibilní se všemi systémy, že bude bezpečný a že všechny poskytované informace budou přesné. Neposkytujeme žádnou záruku dosažení konkrétních výsledků z používání naší služby či služeb.
• 17.2 Žádná část tohoto webu není určena k poskytování poradenství a na obsah tohoto webu by se nemělo spoléhat při činění jakýchkoli rozhodnutí nebo při podnikání jakýchkoli kroků.
• 17.3 Žádná část tohoto webu není určena k tomu, aby představovala smluvní nabídku způsobilou k přijetí.
• 17.4 Přestože vynakládáme přiměřené úsilí, aby byl web bezpečný a bez chyb, virů a jiného škodlivého softwaru, důrazně vám doporučujeme převzít odpovědnost za vlastní internetovou bezpečnost, bezpečnost vašich osobních údajů a vašich počítačů.

• 19.1 Web je poskytován „tak, jak je“. Agile Brothers s.r.o. používá osvědčené postupy v oboru k zajištění vysoké dostupnosti, včetně architektury odolné vůči výpadkům hostované na cloudových serverech. Neposkytujeme žádnou záruku, že web nebo funkce (Facilities) budou bez vad a/nebo poruch, a neposkytujeme žádný druh náhrady či vrácení peněz za výpadky. Neposkytujeme žádné záruky (výslovné ani implied) ohledně vhodnosti pro konkrétní účel, přesnosti informací, kompatibility ani odpovídající kvality.
• 19.2 Nenese­me odpovědnost za jakékoli přerušení provozu nebo nedostupnost webu způsobené vnějšími vlivy, mimo jiné včetně selhání zařízení poskytovatele internetového připojení (ISP), selhání hostitelského zařízení, výpadků komunikační sítě, výpadků elektrické energie, přírodních událostí, válečných aktů nebo právních omezení a cenzury.

• 20.1 V maximálním rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost za žádnou přímou ani nepřímou ztrátu či škodu, ať už předvídatelnou či nikoli, včetně jakýchkoli nepřímých, následných, zvláštních nebo exemplárních škod vzniklých v důsledku používání webu nebo jakýchkoli informací na něm obsažených. Berte prosím na vědomí, že web a jeho obsah používáte na vlastní riziko.
• 20.2 Nic v těchto Obchodních podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost Agile Brothers s.r.o. za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí nebo podvodným jednáním ze strany Agile Brothers s.r.o..
• 20.3 Nic v těchto Obchodních podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost Agile Brothers s.r.o. za jakoukoli přímou či nepřímou ztrátu nebo škodu vzniklou v důsledku nesprávného poskytnutí služeb nebo v důsledku spoléhání se na nesprávné informace uvedené na webu.
• 20.4 Pokud bude některé z těchto ustanovení shledáno nezákonným, neplatným nebo jinak nevynutitelným, považuje se toto ustanovení za oddělené od těchto Obchodních podmínek a nebude mít vliv na platnost a vymahatelnost zbývajících ustanovení. Toto ustanovení se uplatní pouze v jurisdikcích, kde je dané ustanovení nezákonné.

• 24.1 Veškerá oznámení/komunikace nám musí být doručena buď poštou na adresu naší provozovny (viz adresa výše), nebo e-mailem na akademie@agilebrothers.cz. Takové oznámení se považuje za doručené 3 dny po odeslání, pokud je zasláno doporučenou poštou, v den odeslání, pokud je e-mail v plném rozsahu přijat v pracovní den, a následující pracovní den, pokud je e-mail odeslán o víkendu nebo ve státní svátek.
• 24.2 Čas od času vám můžeme, pokud jste si zvolili, že je chcete dostávat, zasílat informace o našich produktech a/nebo službách. Pokud si nepřejete tyto informace dostávat, klikněte prosím na odkaz „Odhlásit odběr“ (Unsubscribe) v jakémkoli e-mailu, který od nás obdržíte.