Když nás firmy osloví, často už mají „nějaký agile“. Mají ceremonie, boardy, role. Někde i škálování. Přesto se realita nezměnila: dodávky jsou pomalé, plány neplatí, kvalita bolí, závislosti blokují a management nevěří tomu, co vidí v reportech. V takové situaci nefunguje přidat další meeting, další šablonu nebo „ještě víc Scrum“. Funguje vrátit se k tomu, co je podstatné: vidět realitu, nastavit systém a doručit měřitelný dopad.
Náš přístup stojí na jednoduchém principu: nejdřív posloucháme, pak teprve měníme. Bez politiky, bez iluzí. Nehledáme viníky. Hledáme páky v systému.
Začínáme tím, že si vytvoříme společný obraz toho, co se opravdu děje. Zní to samozřejmě, ale v praxi je to nejčastější problém: každý vidí jinou realitu. Leadership má dojem, týmy mají jiný dojem, produkt má třetí. A mezi tím běží práce.
Proto sbíráme signály z několika zdrojů:
- poslechneme lidi v kontextu (rozhovory napříč rolemi),
- podíváme se na flow práce (boardy, backlog, proces, čekání),
- podíváme se na data (lead/cycle time, throughput, rozpracovanost, aging, incidenty, rework),
- a hlavně pozorujeme, kde se rozhoduje a kde se to zasekává (priority, scope, závislosti, governance).
Výstupem této fáze není „velká zpráva do šuplíku“. Je to jasná odpověď:
- co brzdí výkon (top překážky),
- kde je největší páka (co udělat jako první),
- a jak poznáme, že se to zlepšilo (měřítka a signály).
Společně si ujasníme cíl. Ne ve smyslu „zavést Scrum“. Ale ve smyslu: zkrátit lead time o X, zvýšit predikovatelnost, snížit incidenty, snížit rozpracovanost, zrychlit rozhodování. A také si řekneme, co přestaneme dělat, aby vznikl prostor na změnu.
Každá firma má jiný kontext. Jiný produkt, jinou regulaci, jiné závislosti, jinou kulturu rozhodování. Proto nedodáváme „šablonovou transformaci“. Dodáváme systém, který se hodí právě vám.
To znamená, že nastavujeme konkrétně:
- role a odpovědnosti (kdo rozhoduje o prioritách, kdo drží flow, kdo vlastní závislosti),
- pravidla práce (WIP, priority rules, DoR/DoD, policy pro změny scope),
- kadence (kdy se co vyhodnocuje a rozhoduje – bez meeting hellu),
- minimalistické metriky, které tým používá k řízení, ne k reportování.
Výstupem je plán změny, který je pro lidi srozumitelný: konkrétní kroky, konkrétní nástroje, konkrétní ownership. A hlavně: co se změní už tento týden, ne „za půl roku v cílovém stavu“.
Tady se odděluje teorie od výsledků. My pracujeme přímo s týmy a leadershipem na konkrétních změnách v běhu. Nechodíme „přednášet agile“. Pomáháme:
- zlepšit slicing a připravenost backlogu,
- snížit rozpracovanost a zrychlit dokončování,
- stabilizovat plánování a práci se změnou scope,
- zavést jednoduché řízení závislostí,
- nastavit kvalitu jako systém (ne jako heroický výkon).
Coaching děláme tak, aby byl pro lidi užitečný: krátké intervence, práce nad reálnými artefakty, konkrétní dohody, průběžné ladění. Když je potřeba, facilitujeme klíčové workshopy nebo události (např. PI planning). Vždy ale s cílem, aby to příště zvládli vaši lidé sami.
V průběhu práce průběžně měříme dopad. Ne proto, abychom „vykázali aktivitu“, ale aby bylo vidět, co funguje a co upravit. Zároveň budujeme soběstačnost týmu: učíme lidi pracovat s metrikami, rozhodovacími pravidly a rytmem zlepšování tak, aby změna nebyla závislá na externistovi.
Za úspěch považujeme moment, kdy:
- výsledky jsou stabilní,
- tým ví, jak řídit svůj systém práce,
- a leadership ví, jak se rozhodovat tak, aby výkon rostl, ne padal.
Odcházíme, když už nás nepotřebujete.
Pokud chcete, typicky začínáme krátkou diagnostikou a doporučením nejkratší cesty. Někdy je to „reset flow“, jindy predikovatelnost, jindy závislosti nebo náprava nefunkčního agile. Vždy ale platí: bez iluzí, s respektem k realitě a s měřitelným dopadem.
Agile Brothers s.r.o.